Отпечатък/Правила и условия/Защита на данните

нов текст

отпечатък

Διαχειριστές:
Константинос Папалампру
и
Кристина Изабел Папалампру

Стойност на мелините / етаирите:

Константинос Папалампру
Кристина Изабел Папалампру

Στοιχεία εταιρίας:
INS - IONISO Hotel IKE
Λεωφόρος Συggroύ 76, 11742 Αθήνα

Αρισμός Γ.E.ΜΗ.:

150042101000

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου:

801141030

Общи условия за търговия

1. Обхват

1.1. Настоящите условия се отнасят за договори за наем и предоставяне на хотелски стаи за настаняване, както и за всички други услуги и доставки, предоставяни от хотела на госта.

1.2. Пренаемането и пренаемането на предоставените стаи, както и използването им за цели, различни от настаняване, изискват предварителното писмено съгласие на хотела.

1.3. Общите условия на госта се прилагат само ако са предварително изрично договорени в писмен вид.

2. Сключване на договор, партньор; Давност

2.1. Договорът е сключен, когато хотелът приеме заявката (потвърждение).

2.2. Договорните партньори са хотелът и гостът. Ако трето лице е поръчало вместо госта, то носи солидарна отговорност към хотела заедно с госта за всички задължения, произтичащи от договора за хотелско настаняване, при условие че хотелът разполага със съответна декларация от третото лице.

2.3. Давността за искове за вреди обикновено се основава на законовите разпоредби. Всички искове срещу хотела обикновено изтичат една година от началото на законовия давностен срок. Отворените искове обикновено изтичат след три години. Редовната давност винаги започва да тече в края на годината, през която е възникнало вземането. Искове за щети изтичат след пет години, независимо от знанието, освен ако не се основават на нараняване на живота, тялото или здравето. Законовият давностен срок се прилага за тези искове за щети, както и за искове, основани на умишлено или грубо небрежно нарушение на задълженията от страна на хотела или неговите заместващи агенти.

3. Услуги, цени, заплащане, прихващане

3.1. Хотелът се задължава да поддържа в готовност резервираните от госта стаи и да предоставя договорените услуги. В специални случаи на клиента трябва да бъде предоставено подходящо настаняване в друг хотел.

3.2. Гостът е длъжен да заплати приложимите или договорени цени на хотела за стаята и другите използвани услуги. Това важи и за услугите и разходите на хотела за трети лица, организирани от госта.

3.3. Договорените цени включват съответния законоустановен ДДС. Ако законоустановеният ДДС се увеличи, цените ще бъдат автоматично коригирани. Ако периодът между сключването на договора и изпълнението на договора надвишава четири месеца и цената, която обикновено се начислява от хотела за такива услуги, се увеличи, хотелът може да увеличи съответно договорената цена, но с максимум 5 процента.

3.4. Цените могат да бъдат променяни и от хотела, ако гостът впоследствие поиска промени в броя на резервираните стаи, услугите на хотела или продължителността на престоя на гостите и хотелът се съгласи с това.

3.5. Хотелските фактури без дата на падеж се плащат без удръжки в рамките на 7 дни от получаване на фактурата. Хотелът има право да обяви натрупаните щети за изискуеми по всяко време и да изиска незабавно плащане. В случай на забавено плащане, хотелът има право да начисли приложимата законова лихва за забава в размер на текущо 8 процента (8 процента) или, в случай на правни транзакции, в които участва потребител, от 5 процента (5 процента) над основен лихвен процент към търсенето.

Ако отделни разпоредби от настоящите общи условия за хотелско настаняване са/станат недействителни или нищожни, това няма да повлияе на ефективността на останалите разпоредби. Хотелът си запазва правото да докаже по-големи щети.

Освен това се прилагат законовите разпоредби.

3.6. Гостът може да компенсира или намали вземане на хотела само с неоспорим или правно обвързващ иск.

3.7. Предлагаме ежедневно почистване, ежедневна смяна на хавлии и два пъти на ден смяна на спално бельо.

3.8. Когато става въпрос за приемане на животни, зависи от хотела да прецени за всеки отделен случай дали такова настаняване може да бъде гарантирано. Цената е 10,00 евро на вечер/стая

3.9. Ако хотелските артикули и интериор са повредени или откраднати, хотелът си запазва правото да наложи такса за възстановяване или замяна. Гостът ще бъде информиран за ситуацията по имейл или по пощата.

4. Оттегляне от страна на госта / неизползване на услугите на хотела

4.1. Отказът на госта от сключения с хотела договор трябва да бъде направен в писмен вид най-малко 24 часа преди началото на резервацията. Ако това не се случи, цената за нощувка трябва да бъде заплатена по резервираната цена, дори ако гостът не се възползва от услугите по договора. Това не се прилага в случай на нарушение на задължението на хотела да вземе предвид правата, законните интереси и интересите на госта, ако от госта вече не може да се очаква да се придържа към договора или има друго законово или договорно право на отказ .

4.2. Ако между хотела и госта е уговорена писмено дата за безплатен отказ от договора, гостът може да се откаже от договора дотогава, без да предявява претенции за плащане или щети от хотела.

В случай на анулация: моля, уведомете ни поне 24 часа предварително, в противен случай цената за една нощувка ще бъде таксувана по резервираната цена.

4.3. При групови договори за пътуване (групи от 8 и повече души) анулациите са безплатни до 10 дни преди началото на резервацията, след което се заплащат 20 процента (90 процента) от договорената обща цена.

5. Оттегляне от хотела

5.1. Ако правото на госта да се откаже безплатно в рамките на определен период от време е уговорено писмено, хотелът има право да се откаже от договора през този период, ако има запитвания от други гости относно резервираните по договор стаи и госта, при искане от хотела, упражнява правото си да го направи. Оттеглянето се отказва.

5.2. Ако договореното авансово плащане не бъде направено дори след изтичане на разумен гратисен период, определен от хотела, хотелът също има право да се откаже от договора.

5.3. Освен това хотелът има право да се откаже от договора извънредно по обективно основателни причини, напр.

- непреодолима сила или други обстоятелства, за които хотелът не носи отговорност, правят невъзможно изпълнението на договора;

- Стаите са резервирани с подвеждаща или невярна информация относно съществени факти, напр. самоличността на госта или целта;

- хотелът има разумни основания да смята, че използването на хотелската услуга може да застраши гладкото функциониране на бизнеса на хотела, безопасността или обществената репутация на хотела, без това да се дължи на контролната или организационната област на хотела.

5.4. Ако хотелът се оттегли с основание, гостът няма право на обезщетение.

6. Подготовка на помещението, предаване и връщане

6.1. Гостът не придобива право на предоставяне на конкретни стаи.

6.2. Резервираните стаи са на разположение на гостите от 15:00 часа в уговорения ден на пристигане. Гостът няма право на по-ранно предоставяне. Ако желаете да го предоставите по-рано, това трябва да се обсъди с хотела и да се получи потвърждение. Пристигане в деня на пристигане е възможно най-късно до 21ч. Ако гостът има закъснение при пристигането си, той трябва да уведоми хотела своевременно. Ако гостът нито е пристигнал, нито се е регистрирал, хотелът има право да освободи стаята за по-нататъшно наемане от следващия ден, за да минимизира щетите.

6.3. В уговорения ден на отпътуване стаите трябва да бъдат освободени и предоставени на хотела най-късно до 11:00ч. След това, поради късно освобождаване на стаята, хотелът може да таксува 50% (50%) от пълната цена на настаняването (каталожна цена) за ползване извън договора до 18:00 ч. и 100% (100%) от 6:00ч. 00 ч. вечерта Това не представлява договорни претенции на госта.

7. Отговорност на хотела

7.1. Хотелът отговаря за задълженията си по договора с грижата на разумен бизнесмен. Претенциите на госта за обезщетение са изключени. От това са изключени щети, произтичащи от нараняване на живота, тялото или здравето, ако хотелът е отговорен за нарушението на задълженията, други щети, които се основават на умишлено или грубо небрежно нарушение на задълженията от страна на хотела и щети, които се основават на умишлено или нарушение по небрежност на основано на типичните договорни задължения на хотела. Нарушение на задължение от страна на хотела е еквивалентно на това на законен представител или заместник-агент. Ако възникнат смущения или недостатъци в услугите на хотела, хотелът ще се постарае да поправи ситуацията при узнаване или незабавно оплакване от страна на госта. Гостът е длъжен да направи това, което е разумно за него, за да отстрани смущението и да сведе евентуалните щети до минимум.

7.2. Договорният партньор на хотела или гостът като такъв или като домакин носи пълна отговорност пред хотелиера за всички щети, причинени от тях или техните гости. Всяко използване на предоставените стаи, което се отклонява от договора, дава право на хотела да прекрати договора без предизвестие. Това не намалява правото на договореното възнаграждение. Хотелът си запазва правото да се откаже от договора, ако предоставянето на услугата е станало невъзможно поради форсмажорни обстоятелства или трудови действия, без да произтичат претенции за обезщетение за вреди от това.

Хотелът носи отговорност за внесените вещи в съответствие със законовите разпоредби. Искове за отговорност изтичат, ако клиентът не съобщи загубата, унищожаването или повредата на хотела веднага след като е узнал за загубата, унищожаването или повредата, отговорността се изключва, ако стаята или контейнерите, от които са били откраднати вещи, са били отключени.

7.3. Ако на клиента е предоставено паркомясто на паркинга на хотела, дори и срещу заплащане, това не представлява договор за съхранение. Хотелът няма задължение за наблюдение. Хотелът не носи отговорност, ако превозни средства, паркирани или маневрирани на територията на хотела, и тяхното съдържание бъдат изгубени или повредени, освен в случаите на умисъл или груба небрежност; същото важи и за помощните агенти на хотела.

7.4. Поръчките за събуждане се извършват от хотела с най-голямо внимание. Искове за щети, освен поради груба небрежност или умисъл, са изключени.

7.5. Отговорността на хотела в случай на кражба или загуба на данни от кредитна карта и електронни данни е изключена, като се има предвид параграф 1, изречения 2 и 3 от този раздел.

7.6. Хотелът е само за непушачи. Ако гост пуши в стаята, ние си запазваме правото да начислим такса от €250,00 за специално почистване.

7.7. Ако ключовете се изгубят или не бъдат върнати, ще таксуваме разходи от €75,00.

8. Корона регулиране

8.1. Моля, спазвайте приложимите разпоредби на Corona:

9. Заключителни разпоредби

9.1. Промените или допълненията към договора, приемането на заявката или настоящите условия за хотелско настаняване се извършват в писмена форма. Едностранните промени или допълнения от страна на госта са невалидни.

9.2. Място на изпълнение и плащане е седалището на хотела.

9.3. При търговските сделки изключителната юрисдикция за всички спорове, произтичащи от договора за хотелско настаняване, е седалището на хотела.

9.4. Прилага се гръцкото законодателство.

10. Клауза за разделимост

10.1. Промените или допълненията към договора трябва да бъдат направени в писмена форма.

10.2. Ако отделни разпоредби от настоящите Общи условия за хотелско настаняване са или станат неефективни или нищожни, това няма да повлияе на ефективността на останалите разпоредби. Освен това се прилагат законовите разпоредби.

10.3. Разпоредбите на доставчика на услугата или оператора, които се отклоняват от настоящите Общи условия, се прилагат само ако това е предварително уговорено писмено в договора за резервация в отделни случаи.

Към: януари 2022 г

Защита на данни

Тази декларация за защита на данните има за цел да информира потребителите на този уебсайт относно вида, обхвата и целта на събирането и използването на лични данни от оператора на уебсайта INS - IONISO Hotel IKE.

Операторът на уебсайта приема много сериозно защитата на вашите данни и третира личните ви данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби. Тъй като може да има промени в тази декларация за защита на данните поради новите технологии и постоянното развитие на този уебсайт, препоръчваме ви да четете отново декларацията за защита на данните на редовни интервали.

Дефиниции на използваните термини (напр. „лични данни“ или „обработване“) могат да бъдат намерени в чл. 4 GDPR.

Достъп до данни

Ние, операторът на уебсайта или доставчикът на сайта, събираме данни за достъпа до уебсайта въз основа на наш легитимен интерес (вижте член 6, параграф 1, буква f. GDPR) и ги съхраняваме като „регистрационни файлове на сървъра“ на сървъра на уебсайта. Следните данни се регистрират по този начин:

 Посетен уебсайт
-  Време в момента на достъпа
  -  Количество изпратени данни в байтове
    -  Източник/референция, от която сте стигнали до страницата
      -  Използван браузър
        
         Използвана операционна система
        
         Използван IP адрес
        
        Регистрационните файлове на сървъра се съхраняват за максимум 7 дни и след това се изтриват. Данните се съхраняват от съображения за сигурност, напр. Б. да може да изяснява случаи на злоупотреба. Ако данните трябва да бъдат запазени по доказателствени причини, те се изключват от изтриване до окончателното изясняване на инцидента.
        
        Измерване на обхват и бисквитки
        
        Този уебсайт използва бисквитки за псевдонимизирано измерване на обхвата, които се предават на браузъра на потребителя или от нашия сървър, или от сървъра на трета страна. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Вашият браузър има достъп до тези файлове. Използването на бисквитки повишава удобството за потребителя и сигурността на този уебсайт.
        
        Ако не искате бисквитките за измерване на обхвата да се съхраняват на вашето устройство, можете да възразите срещу използването на тези файлове тук:
        
         Страница за отказ от бисквитки на Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
        
         Страница за деактивиране на бисквитки на уебсайт на САЩ: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
        
         Страница за отказ от бисквитки на европейски уебсайт: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
        
        Често срещаните браузъри предлагат опция за настройка да не позволяват бисквитки. Забележка: Не е гарантирано, че ще имате достъп до всички функции на този уебсайт без ограничения, ако направите подходящи настройки.
        
        Събиране и обработка на лични данни
        
        Операторът на уебсайта събира, използва и предава вашите лични данни само ако това е разрешено от закона или ако сте съгласни със събирането на данни. Личните данни включват цялата информация, която ви идентифицира като личност и която може да бъде проследена до вас - например вашето име, имейл адрес и телефонен номер.
        
        Можете също така да посетите този уебсайт, без да предоставяте лична информация. Въпреки това, за да подобрим нашето онлайн предлагане, ние съхраняваме вашите данни за достъп до този уебсайт (без лична справка). Тези данни за достъп включват например: B. файла, който сте поискали, или името на вашия интернет доставчик. Чрез анонимизиране на данните не е възможно да се правят изводи за вас лично.
        
        Ние обработваме лични данни като име, фамилия, IP адрес, имейл адрес, място на пребиваване, пощенски код и информация за съдържанието от формата за контакт.
        
        Ние обработваме лични данни само с изричното разрешение на съответните потребители и в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните.
        
        Защо? - Обработването на лични данни се основава на нашия легитимен интерес за изпълнение на нашите договорени услуги и оптимизиране на нашето онлайн предлагане.
        
        Обработка на данни за контакт
        
        Ако се свържете с нас като оператор на уебсайта чрез предлаганите опции за контакт, вашите данни ще бъдат запазени, така че да могат да бъдат използвани за обработка и отговор на вашето запитване. Тези данни няма да бъдат предавани на трети страни без вашето съгласие.
        
        Обработка на коментари и публикации
        
        Ако оставите публикация или коментар на този уебсайт, вашият IP адрес ще бъде запазен. Това се основава на нашите законни интереси по смисъла на чл. имат интерес към самоличността на автора на коментара или публикацията.
        
        Google Analytics
        
        Поради нашите законни интереси за оптимизиране и анализиране на нашето онлайн предложение по смисъла на чл. 6, лит. View, CA 94043, САЩ). Услугата (Google Analytics) използва „бисквитки“ – текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Информацията, събрана от бисквитките, обикновено се изпраща до сървър на Google в САЩ и се съхранява там.
        
        Google LLC спазва европейския закон за защита на данните и е сертифициран съгласно Споразумението за защита на личните данни: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
        
        IP анонимизирането се прилага на този уебсайт. IP адресът на потребителя се съкращава в рамките на страните членки на ЕС и Европейското икономическо пространство и в другите договарящи страни по споразумението. Само в отделни случаи IP адресът първоначално се предава изцяло на сървър на Google в САЩ и се съкращава там. Това съкращаване означава, че вашият IP адрес вече не е свързан с човек. IP адресът на потребителя, предаван от браузъра, не се комбинира с други данни, съхранявани от Google.
        
        Като част от споразумението за данни за поръчки, което ние като оператор на уебсайт сме сключили с Google Inc., Google Inc. използва събраната информация, за да създаде оценка на използването на уебсайта и активността на уебсайта и предоставя услуги, свързани с използването на интернет.
        
        Данните, събрани от Google от наше име, се използват за оценка на използването на нашето онлайн предложение от отделни потребители, напр. Б. да създаваме отчети за дейността на уебсайта, за да подобрим нашето онлайн предлагане.
        
        Имате възможност да предотвратите съхраняването на бисквитки на вашето устройство, като направите съответните настройки в браузъра си. Няма гаранция, че ще имате достъп до всички функции на този уебсайт без ограничения, ако вашият браузър не позволява бисквитки.
        
        Можете също така да използвате приставка за браузър, за да предотвратите изпращането на информацията, събрана от бисквитките (включително вашия IP адрес), до Google Inc. и използването й от Google Inc. Следната връзка ще ви отведе до съответния плъгин: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
        
        Като алтернатива, като щракнете върху тази връзка (ВАЖНО: вмъкнете връзка за отказ), можете да попречите на Google Анализ да събира данни за вас в рамките на този уебсайт. Като щракнете върху връзката по-горе, ще изтеглите „бисквитка за отказ“. Поради това вашият браузър обикновено трябва да позволява съхраняването на бисквитки. Ако изтривате бисквитките си редовно, ще трябва да щракнете отново върху връзката всеки път, когато посещавате този уебсайт.
        
        Тук можете да намерите допълнителна информация относно използването на данни от Google Inc.:
        
         https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (данни, събрани от партньори на Google)
        
         https://adssettings.google.de/authenticated (настройки за реклама, която ви се показва)
        
         https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (използване на бисквитки в реклами)
        
        Използване на добавки за социални медии от Facebook
        
        Поради нашия легитимен интерес към анализа, оптимизирането и функционирането на нашето онлайн предложение (по смисъла на член 6, параграф 1, буква f. GDPR), този уебсайт използва социалния плъгин на Facebook, който се предоставя от Facebook Inc. ( 1 Hacker Way, Менло Парк, Калифорния 94025, САЩ). Интеграцията може да бъде разпозната по логото на Facebook или по термините „Харесвам“, „Харесвам“, „Споделям“ в цветовете на Facebook (синьо и бяло). Информация за всички Facebook плъгини можете да намерите на следната връзка: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
        
        Facebook Inc. спазва европейското законодателство за защита на данните и е сертифицирана съгласно Споразумението за защита на личните данни: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
        
        Плъгинът установява директна връзка между вашия браузър и сървърите на Facebook. Операторът на уебсайта няма никакво влияние върху естеството и обхвата на данните, които плъгинът предава на сървърите на Facebook Inc. Можете да намерите информация за това тук: https://www.facebook.com/help/186325668085084
        
        Плъгинът информира Facebook Inc., че вие като потребител сте посетили този уебсайт. Има възможност вашият IP адрес да бъде запазен. Ако сте влезли във вашия Facebook акаунт, докато посещавате този уебсайт, споменатата информация ще бъде свързана с него.
        
        Ако използвате функциите на плъгина – например чрез споделяне или „харесване“ на публикация – съответната информация също ще бъде предадена на Facebook Inc. Искате ли да предотвратите Facebook. Inc. свързва тези данни с вашия акаунт във Facebook, моля, излезте от Facebook, преди да посетите този уебсайт, и изтрийте съхранените бисквитки. Можете да използвате вашия Facebook профил, за да направите допълнителни настройки за обработка на данни за рекламни цели или да възразите срещу използването на вашите данни за рекламни цели. Можете да получите достъп до настройките тук:
        
         Настройки на профила във Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
        
         Страница за деактивиране на бисквитки на уебсайт на САЩ: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
        
         Страница за отказ от бисквитки на европейски уебсайт: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
        
        Можете да разберете кои данни, с каква цел и до каква степен Facebook събира, използва и обработва данни и какви права и опции за настройка имате, за да защитите поверителността си в указанията на Facebook за защита на данните. Можете да ги намерите тук: https://www.facebook.com/about/privacy/
        
        Абонамент за бюлетин
        
        Операторът на сайта ви предлага бюлетин, в който ви информира за актуални събития и оферти. Ако искате да се абонирате за бюлетина, трябва да предоставите валиден имейл адрес. Ако се абонирате за бюлетина, вие се съгласявате да получавате бюлетина и обяснените процедури.
        
        Бюлетинът се изпраща от доставчика на услуги за доставка Информация относно разпоредбите за защита на данните на доставчика на услуги за доставка можете да намерите на: example-XY.de/datenschutz.
        
        Оттегляне и прекратяване: Можете да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетин по всяко време и по този начин да прекратите абонамента си за бюлетин. След Вашето прекратяване личните Ви данни ще бъдат изтрити. Вашето съгласие за получаване на бюлетина изтича по същото време. В края на всеки бюлетин ще намерите връзка за отказ.
        
        Най-добре е да разберете повече директно от вашия доставчик на услуги за доставка. Възможно е също така да се наложи да сключите договор с него за обработка на данни за поръчки.
        
        Права на потребителя
        
        Като потребител имате право да поискате безплатна информация какви лични данни са били съхранени за Вас. Вие също имате право да коригирате неверни данни и да ограничите обработването или да изтриете личните си данни. Ако е приложимо, можете също да упражните правото си на преносимост на данните. Ако смятате, че вашите данни са били обработвани неправомерно, можете да подадете жалба до съответния надзорен орган.
        
        Изтриване на данни
        
        Освен ако искането ви противоречи на правно задължение за запазване на данни (напр. запазване на данни), имате право вашите данни да бъдат изтрити. Съхраняваните от нас данни ще бъдат изтрити, ако вече не са необходими за предназначението им и няма законови периоди на съхранение. Ако изтриването не може да бъде извършено, тъй като данните са необходими за допустими правни цели, обработката на данните ще бъде ограничена. В този случай данните ще бъдат блокирани и няма да бъдат обработвани за други цели.
        
        Право на възражение
        
        Потребителите на този уебсайт могат да упражнят правото си на възражение и възражение срещу обработването на личните им данни по всяко време.
        
        Ако желаете коригиране, блокиране, изтриване или информация относно съхраняваните за Вас лични данни или имате въпроси относно събирането, обработването или използването на Вашите лични данни или искате да оттеглите съгласието си, моля, свържете се на следния имейл адрес: info@hotel -ioniso.com